开云体育(中国)官方网站海尔智家再次拿下全网第一-开云网页版登录(官网)登录入口
三季报功绩超预期后,海尔智家又交出了年累双第一的新遵守。据GfK中怡康最新数据披露:海尔智家1-10月完竣线上、线下市集份额双第一。
同期,在刚出炉的双11战报中,海尔智家再次拿下全网第一,这亦然其绽开14年全网第一,并包揽多品类第一、多渠谈第一、高端第一、民众电直播间第一等多个遵守。
份额握续第一的背后,是海尔智家握续鼓励数字化转型计谋的遵守。比年来,海尔智家强项鼓励研发、制造、供应链、营销、管事等全经过数字化变革,在全面晋升企业遵守的同期,也阻抑升级用户体验。
具体来看,在数字研发上,海尔智家剿袭与用户共创的理念,打造了一系列深受用户追捧的爆款居品。如双11中搭载AI全空间保鲜科技的海尔麦浪雪柜512Ultra,完竣销售额全网TOP1;能一机责罚外套、内衣与袜子同期洗护的Leader统领懒东谈主三筒ProMax,得益洗衣机行业全网销额TOP1;通过AI之眼完竣风避东谈主吹、东谈主离节能的海尔麦浪舒坦风卧室空调,首发工夫空调单品排行TOP1;搭载小蓝瓶净肤洗AI科技的海尔无镁棒净肤沸水器BK5PLUS,斩获3500+行业全渠谈双胆TOP1等。
在数字库存上,海尔智家通过全面统仓TOC,2025前三季度区县专卖店已有74%的商品直达用户。商品直达用户后,由售后贯串终末一公里,带货上门装置,送装同步,且在平台上全经过可视。这不仅保险了送装时效,还晋升了用户的舒坦度。
在数字管事上,海尔智家搭建了用户全生命周期闭环的平台,完竣用户全生命周期的管事体验。拿本年双11来说,售前客服理睬用户盘问量超1500万,应酬率100%;售中99%用户享受“准时达、一次就好”的管事,超200万家庭完竣送装一体;售后已得益240万条用户评价,握续运行居品、管事改进迭代。
这份年累双第一的市集成绩,恰是海尔智家坚握用户导向、握续鼓励数字化转型计谋的灵验考据。
